ALSOK愛媛の女性活躍

お客様に寄り添い、安心感を与える対応

ALSOK愛媛の女性活躍

M Y

所属(配属先)ガードセンター部
出身学校松山東雲短期大学 現代ビジネス学科

入社してからの経験談

入社後、電話対応を担当する中で、声だけで現場の状況を伝える難しさを感じました。実際にお客様が現場にいない場合もあり、現在の状況を想像しやすいよう説明することに、苦労するときもありました。しかし、監視員同士がお互いにフォローし合える体制が整っているため、安心して業務に取り組むことができています。また、お客様から「助かった」・「ありがとう」と言っていただけることが、嬉しくてやりがいを感じています。

メッセージ

女性ならではの声の柔らかさや安心感を活かし、お客様に信頼される電話対応を心がけたいです。今後は、電話対応のスキルを磨いて自身が成長し、女性が活躍しやすい職場づくりにつなげていきたいと考えています。

自ら挑戦し続ける姿勢を大切にし、後に続く女性の道を広げる存在になる

ALSOK愛媛の女性活躍

S A

所属(配属先)警送部 資金管理業務
出身学校伊予農業高等学校 生活科学科

入社してからの経験談

入社当初は、業務の専門性や責任の重さに不安を感じ、思うように対応できず悔しい思いをすることもありました。しかし、先輩方の指導を受けながら経験を重ねるうちに、自分で考え行動できる場面が増えていきました。女性であることを意識する場面もありますが、その分丁寧な対応を心掛けることで信頼につながり、お客様から感謝の言葉をいただいた時に大きなやりがいを感じています。

メッセージ

今のライフステージだからこそ得られる時間と環境を生かし、業務経験やスキル向上に積極的に挑戦したいと考えています。将来は女性がライフステージに関係なく活躍できる職場づくりに貢献し、目標とされる存在になることが夢です。

地元愛媛で、共に暮らす人々の生活を守る役目を果たしたい

ALSOK愛媛の女性活躍

K S

所属(配属先)常駐警備部 空港保安業務
出身学校愛媛大学 社会共創学部

入社してからの経験談

入社当初は、法律関係等覚えることも多く、大変な時期もありました。しかし、教育担当者をはじめ、先輩方の手厚いサポートのおかげで乗り越えることができました。今では、国家資格である空港保安警備業務検定の取得やモニター業務など、新しいことに向けて挑戦していくこと、そして担当できる業務が増えていくことに、日々達成感と喜びを感じています。これからも、常に自分なりの目標を持ち、それに向かって努力していきます。

メッセージ

警備業は男性のイメージが強い職業かもしれませんが、地域社会の安心・安全の創造に貢献したいという気持ちに性別は関係ありません。今後は、空港保安業務だけでなく、幅広い分野で活躍できる人材になりたいと考えています。そして、自分らしく生きることを大切にしていきたいです。