24時間お客様に寄り添います

機械警備部　入社4年目　滝田恭之

　日々、対象先で発生する警報対応はもちろん、時には金融機関のATMにおける障害対応業務や交通事故発生に伴い、保険会社の代行で行う事故現場急行サービス業務など、機械警備業務は幅広く、多岐に渡っています。
　どの業務を行う上でも、お客様の不安を解消するため丁寧かつ迅速な対応を心がけており、お客様から「ALSOKさん、ありがとう」と言っていただくことが私のやりがいです。こうした日々の積み重ねがお客様との信頼にも繋がっています。
　私が今日もそんな大変な業務を乗り切れているのは、上司や同期、同僚の存在のお陰です。隊員同士の距離が近く、仕事の悩みだけでなくプライベートの事でも気軽に相談できる環境が揃っているため、お客様の不安だけでなく、自分自身の不安も解消してくれます。これから機械警備部に配属される方は、不安なことや不明点も多々あると思います。私を含め、先輩、上司と共に全力でサポートしますので、迷いなく一歩踏み出してみてください。

"警備のプロ"としての責任感

伊方警備支社　副隊長　入社11年目　菊池竜次

　皆さん、日本の発電所でテロは起こると思いますか？発電所に対する不正、テロ行為は世界中で数多く発生しています。近年では、2016年にベルギーで起きた爆弾テロ事件の実行犯は犯行当初、発電所を標的にしていたと報道されており、重要施設である伊方発電所もいつテロの標的になってもおかしくありません。伊方警備支社の隊員は”テロは起こる”という考えを持ち、高い緊張感の中で勤務をしています。伊方発電所では、テロやトラブル等に備えた訓練が定期的に行われており、我々警備員のレベルが高いと評価していただいたときには、大変嬉しく思っています。
　警備業務は専門的知識・技能が求められますが、初めからできる人なんていません。誰しも失敗を繰り返して、努力し、一人前の警備員へ成長していくのです。私も更なる成長を目指し、班長として隊員の模範となれるよう努力します。
　警備に興味がある方は私たちとプロの警備員を目指してみませんか？

来場者の笑顔を糧に

常駐警備部　入社9年目　水野泰輔

　イベント警備は、不特定多数の人々が集中することによる群集・雑踏事故や車両事故を未然に防止することを目的としています。
　私自身、入社して2～3年の間は現場で警備に従事していました。現在は、イベント警備の運用担当者として、警備の事前準備や段取りを行っています。イベントの規模に関わらず、お客様に安心して参加してもらえるように、警備診断を重ね、臨機応変に対応できる警備計画の作成を心掛けています。
　私は、幼い頃から空手道を習っており、2017年に愛媛県で開催された「えひめ国体」に選手として参加しましたが、選手の視点からみても「当社のイベント警備は素晴らしいな」と感じ、このような会社で自ら警備に携われていることを改めて誇りに思いました。
　今後も、県内でさまざまなイベントが開催されますが、イベント警備はなくてはならない存在です。『警備としてのおもてなし＝安全第一』を念頭に、今後もイベントに参加される全ての方々に安全・安心を提供できるよう、日々精進していきます。

明日は今日より1歩前進

警送部　入社6年目　白石アキオ

　警備輸送隊員の主な業務は、お客様からお預かりした「貴重品」を安全かつ正確に決められた日時・場所にお届けすることです。２人一組で共に行動するため、相互確認・指差呼称が大切になります。
　私の担当する業務は、契約先に設置された入金機の回収・交換作業、キャッシュコーナーのお金の補充・精査などの作業です。専門的知識が必要ですが、新人研修時に一から指導していただけるのでご安心ください。
　やりがいを感じる瞬間は、以前できなかった作業ができるようになったときです。日々覚えることが多い部署になりますが、分かったときの喜びは計り知れません。今後の目標は、先輩に頼り切らず自ら考えて仕事に取り組み、自らの責任で成果を出していくことです。
　警送部には、とても個性的でユーモア溢れる先輩方が多く存在します。笑顔溢れる職場で私たちと一緒に働きませんか。

空の安全・安心のために

ALSOK千葉(株)に出向中　入社5年目　粕谷円花

　1931年世界初の飛行機ハイジャック事件の発生以降、受託手荷物への爆発物混入、飲料水を装った液体爆発物、航空機自体を武器としたアメリカ同時多発テロなど、多くの航空機や空港施設を狙ったテロ行為が発生しています。これらの不法な行為を未然に防止するため、私たちは保安検査を行っています。
　お客様に安心して飛行機に搭乗していただくためには、確実な検査方法と正しい知識が必要となります。そのため膨大な数の業務内容を覚えなければならず、入社当初は大変だと感じていました。しかし、お客様から「ありがとう」「あなたのおかげで安心して旅行に行ける」など感謝の言葉をいただくと、この誇りある仕事に従事できていることを幸せに感じます。
　また、先輩方は時には優しく時には厳しく指導してくださり、活気があり温かい職場です。女性社員や若手社員も多く活躍しています。皆さんも笑顔溢れる空港警備に携わってみませんか？

お客様の期待を『カタチ』に

四国中央支社　入社7年目　今津晴貴

　技術員の主な業務は、セキュリティシステムの設計や施工、メンテナンス対応、消防設備点検です。一言でセキュリティシステムといっても、お客様の住まいに設置するホームセキュリティから防犯カメラや電気錠、ICカードリーダーを用いた出入管理システム、金融機関キャッシュコーナーの自動制御システムなど多くの種類があり、用途も多岐にわたります。そのため、お客様の施設にあった最適なシステムの設計・施工を行うことが必要となります。システムの設計を行う中で悩んだり、上手くいかないときもありますが、自らが設計し施工した機器が思い通りに動いたときは達成感があり、仕事にやりがいを感じています。
　また、業務の中にご高齢者の方に向けた緊急通報というシステムがあり、設置にお伺いした際にお客様から、「この機械をつけてもらって安心する」と言っていただけることもあり、この仕事に就いてよかったと思える瞬間です。これからもお客様に「安全・安心」を提供するために日々努力していきます。

なんでも、ちょっとした気持ちが大切です

ガードセンター部　入社9年目　久岡朝妃

　私は高齢者を対象とした「緊急通報業務」を担当しています。緊急時に迅速に対応できるよう監視を行い、機械警備隊員への出動指示・ご家族や救急隊への通報を行っているほか、日常生活を安心して過ごせるよう「お元気コール（安否確認電話）」も行っています。
　ガードセンターはお客様と対面しないため”声”が重要になります。電話越しの”声”で安心感や信頼感を伝え、相手の”声”から異常を察します。声のみでコミュニケーションを取るのは簡単ではありませんが、お客様を思う気持ちのこもった声（言葉）は必ずお客様の心に伝わります。ガードセンターは機械警備の司令塔であり、皆様の日常生活に欠かせないお守りのような仕事です。

ニーズを的確に捉え、心に響く提案を

営業第一部　入社8年目　別府俊一朗

　営業職は、個人・法人問わず様々なお客様を訪問して機械警備や防犯カメラなどの防犯商品の提案を行います。幅広い商品知識が必要であり、何年経っても勉強の毎日です。また、たくさんのお客様と接するため、営業職は“会社の顔”だということを常に意識し営業活動をしています。
　入社当初は、警備の知識など皆無で大変苦労しましたが、上司・先輩方にサポートしていただき、今では仕事を楽しめるようになりました。お客様のニーズを的確に捉えること、信頼を得ることは簡単ではありませんが、自分の提案内容に満足していただき、発注を受けたときには大変嬉しく、やりがいを感じています。
　また、ご契約いただいたお客様から「ＡＬＳＯＫを付けてから安心して生活できているよ、ありがとう」、「別府さんに担当してもらってよかった」と言っていただくこともあり、「もっと頑張ろう」という気持ちになれます。目には見えない「安全・安心」を提供し、お客様からの笑顔をいただく。そんな心温まる仕事に幸せを感じています。